İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Web sitemiz üzerinden satışı yapılan ürünler gıda ürünleri olduğu için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılmaktadır:
- Ürünün bozuk olması
- Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olması
- Yanlış ürün gönderimi
- Taşıma sırasında ürünün hasar görmesi
Bu durumlarda alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilir.
İade veya değişim onaylandığında, ürün bedeli alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir veya yeni ürün gönderimi sağlanır.
